Automatización en PChat

Ordena la atención desde la primera respuesta.

Construye recorridos guiados para orientar, recoger datos y entregar al equipo una conversación con contexto. Define el camino con reglas visuales y prueba cada versión antes de activarla.

Piloto · WhatsApp
P
Un recorrido con contextoEsquema ilustrativo
01
ENTRADALlega una consulta
02
ATENCIÓNOrienta y recoge información
03
SIGUIENTE PASOAsesor o reunión

El motor y las acciones se eligen según el proceso habilitado.

✓ Editor visual✓ Preguntas y condiciones✓ Transferencia al asesor
Bots conversacionales en tu operación

Capacidades para avanzar con contexto.

Diseña el recorrido

Organiza bloques, conecta sus salidas y define menús, mensajes y preguntas desde un lienzo visual.

Recoge información útil

Valida respuestas de texto, completa campos del contacto y registra notas para que el asesor continúe con información.

Decide con reglas

Utiliza condiciones, horarios y datos disponibles para orientar la conversación y elegir su siguiente paso.

Activa el inicio adecuado

Configura entrada por mensaje, apertura o referencia de anuncio disponible, además del inicio manual. Evita reinicios con eventos repetidos.

Prueba y publica

Mantén borradores y versiones publicadas. El simulador permite recorrer el flujo sin enviar mensajes ni modificar datos comerciales.

Entrega al equipo

Transfiere al asesor y pausa el bot al intervenir una persona. El equipo puede revisar el motivo de una interrupción.

Un recorrido claro

Así se incorpora a tu equipo.

01

Diseña

Define preguntas, condiciones y el punto de transferencia.

02

Simula

Revisa respuestas válidas, errores y caminos alternativos.

03

Publica

Activa una versión y supervisa sus sesiones.

Disponibilidad y alcance

Activa lo que tu operación necesita.

Piloto · WhatsApp

Revisión editorial: 14 de noviembre de 2026. Las condiciones se validan antes de cada activación.

El constructor y el motor están desplegados y probados en el piloto de WhatsApp de PerformLead. Su activación en otras cuentas requiere revisión y configuración.

Los bots por reglas y los agentes IA son capacidades distintas. Un bot no requiere que todas sus respuestas sean generadas por IA.

Esta entrega no incluye WhatsApp Flows ni transcripción de audio. Los disparadores por cambios del CRM y temporizadores pertenecen a alcances separados del inicio del bot.

Las plantillas deben estar aprobadas y sincronizadas. Se respetan las ventanas del canal, las bajas y el control humano.

Conversemos sobre tu operación

Diseñemos el siguiente paso de tu equipo.

Cuéntanos tus canales, volumen y proceso comercial para revisar el alcance, la disponibilidad y la propuesta de activación.